Отправители писем и настройки SMTP

Добавили возможность настройки SMTP подключения и отправителя на уровне кампании. Теперь в разных кампаниях можно использовать разные SMTP настройки и отправителя.

SMTP подключение определяет домен отправки, а также параметры для подключения к SMTP шлюзу.

Отправитель определяет от имени кого ведется отправка письма, а именно поле От(From) в email сообщениях.

Предположим сайт вашего интернет-магазина niceshop.ru. Вы планируете отправлять письма от имени info@niceshop.ru. В этом случае доменом отправки будет любой домен, который заканчивается на *.niceshop.ru, например, email.niceshop.ru, а отправителем будет info@niceshop.ru.

Добавить SMTP подключение и отправителя можно в разделе Настройки компании -> SMTP подключения:

Настроить отправителя для писем уведомлений клиентам (например, ответ на вопрос) можно также в разделе Настройки компании -> Уведомления:

Настройки по умолчанию для писем вовлечений:

  • Домен отправки: engagement.mg.shoppilot.ru
  • Отправитель: {{Название сайта компании}} <robot@shoppilot.ru>

Настройки по умолчанию для писем уведомлений:

  • Домен отправки: notifications.mg.shoppilot.ru
  • Отправитель: {{Название сайта компании}} <robot@shoppilot.ru>

Зачем использовать собственный домен отправки?

  1. Это придаст больше доверия вашим письмам.
  2. Репутация домена отправки будет зависеть только от ваших писем.

Мы также рекомендуем для разных типов писем в кампаниях использовать разные домены отправки. Например, для "приглашений оставить отзыв" использовать один домен, а для писем "спасибо за отзыв" другой. Подробнее об этом можно почитать здесь.

Если вы не хотите самостоятельно настраивать отправителей и домены отправки, напишите нам, мы постараемся помочь.