Сохраняемые NPS отчеты

Добавили возможность сохранять настроенные NPS отчеты. Для настройки NPS отчета необходимы данные, полученные из опросов. В опросе должен быть хотя бы один вопрос со шкалой от 0 до 10.

Из отчета можно получить:

  • Значение NPS по формуле
  • Распределение респондентов по группам (критики, нейтралы, сторонники)
  • Среднее значение
  • Кол-во ответов
  • Динамика изменения значения NPS
  • Динамика распределения респондентов по группам

Все показатели рассчитываются в реальном времени.

Чуть позже мы напишем, как настроить и запустить кампанию для измерения NPS в автоматическом режиме.